Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En Inés del Cobre, damos gran importancia a la protección de su privacidad y a la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o compra con nosotros. Esta política está en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales a través de este sitio web es:

Nexmerc Limited (operando como Inés del Cobre)
Nº de Registro: 80741878
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367 - 375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
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Email: info@inesdelcobre.com

2. Seguridad del Sitio Web

Por razones de seguridad, este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS (HTTPS) para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, como pedidos o consultas. Puede reconocer una conexión cifrada por el prefijo "https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3. Datos Recopilados Durante su Visita

Si visita nuestro sitio web con fines puramente informativos (sin registrarse ni enviar información de otro modo), solo recopilamos los datos que su navegador envía automáticamente a nuestro servidor (conocidos como "archivos de registro del servidor"). Esto incluye:

• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Cantidad de datos transferidos (en bytes)
• URL de referencia (la página desde la que llegó)
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Dirección IP (anonimizada cuando proceda)

Estos datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Estos datos no se comparten ni se utilizan para ningún otro propósito.

4. Cookies

Utilizamos cookies en varias páginas de nuestro sitio web para hacer su visita más cómoda y permitir ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Existen dos tipos principales:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente una vez que cierra su navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado, lo que nos permite a nosotros o a nuestros socios reconocer su navegador en su próxima visita.

Las cookies pueden recopilar y procesar cierta información, como datos del navegador, datos de ubicación y dirección IP. También podemos trabajar con socios publicitarios que colocan cookies en su dispositivo durante su visita (cookies de terceros) para ayudarnos a proporcionar contenido y ofertas más relevantes.

Gestión de Cookies

Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertos elementos de nuestro sitio web.

5. Formularios de Contacto y Comunicación

Si se comunica con nosotros a través de un formulario de contacto o por correo electrónico, recopilamos los datos personales que nos proporciona. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su consulta y para fines de administración técnica relacionados.

Sus datos serán eliminados una vez que su consulta haya sido completamente resuelta, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.

6. Cuentas de Cliente y Procesamiento de Datos de Contratos

Si crea una cuenta de cliente o proporciona datos personales para realizar un pedido, recopilamos y procesamos esta información para cumplir con el contrato de compraventa. Los datos específicos recopilados se pueden ver en los formularios de entrada correspondientes.

Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en info@inesdelcobre.com. Una vez que su pedido se haya procesado por completo o su cuenta haya sido eliminada, sus datos solo se conservarán durante el período exigido por la legislación fiscal y mercantil.

7. Boletín de Noticias por Correo Electrónico (Newsletter)

Si se inscribe en nuestro boletín, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas y promociones. La única información obligatoria es su dirección de correo electrónico. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in, lo que significa que solo enviaremos el boletín una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento haciendo clic en un enlace de confirmación.

Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje.

8. Recomendaciones de Productos por Correo Electrónico

Si proporcionó su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, podemos enviarle ofertas por correo electrónico de productos similares de nuestro catálogo. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para este fin en cualquier momento, ya sea poniéndose en contacto con nosotros o utilizando el enlace para darse de baja.

9. Intercambio de Datos con Terceros

Solo compartimos sus datos personales con terceros en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted:

• Proveedores logísticos: Transmitimos la información de entrega (como su nombre, dirección y número de teléfono) a la empresa de mensajería y a los socios logísticos responsables del envío y la entrega de su pedido.
• Proveedores de pago: Compartimos los datos de pago con la institución de pago correspondiente para garantizar que su transacción se procese de forma segura.
• Transferencias Internacionales de Datos: Dado que utilizamos centros de distribución internacionales para procesar y enviar sus pedidos (Dropshipping), su información de entrega puede ser transferida y procesada por nuestros socios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como por ejemplo, en Asia. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables para salvaguardar su información.

10. Herramientas de Publicidad y Análisis

Nuestro sitio web utiliza herramientas como Google Analytics y Meta Pixel (Facebook Pixel) para rastrear el comportamiento del usuario después de que se ha mostrado o hecho clic en un anuncio. Esto se utiliza para evaluar la eficacia de nuestra publicidad con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados son anónimos para nosotros, pero pueden ser almacenados y procesados por las plataformas de redes sociales correspondientes.

11. Sus Derechos de Protección de Datos

Según la legislación de protección de datos aplicable (RGPD y LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no se apliquen obligaciones legales de retención.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a reclamar: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos pertinente, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Retención de Datos

Los datos personales se conservan durante el período requerido por los plazos de retención legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y comerciales). Una vez expirados estos períodos, los datos se eliminan de forma rutinaria, a menos que sigan siendo necesarios para cumplir un contrato.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de la versión actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web después de que dichos cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.